Assistance à distance Calaosoft
Afin de vous aider rapidement en cas de besoin, notre équipe support peut intervenir directement sur votre appareil grâce à Splashtop, un logiciel sécurisé d’assistance à distance utilisé par de nombreuses entreprises.
Cette solution nous permet de voir votre écran et de vous accompagner en temps réel pour résoudre un problème ou vous guider dans l’utilisation de nos applications.
Comment cela fonctionne ?
- Cliquez sur le bouton Télécharger ci-dessous.
- Téléchargez et lancez le petit programme Splashtop.
- Communiquez à notre technicien le code de session qui s’affiche.
- Nous pourrons alors nous connecter temporairement pour vous assister.
Votre sécurité est garantie
- La connexion est sécurisée et chiffrée.
- L’accès se fait uniquement avec votre autorisation.
- La session est temporaire et se ferme automatiquement à la fin de l’assistance.
- Vous pouvez interrompre la session à tout moment.
Télécharger l’outil d’assistance
Cliquez sur le bouton ci-dessous pour télécharger l’outil nécessaire à l’assistance à distance.